Кошик
Интернет магазин Эли-стор. Одежда и аксессуары от производителя.
+380956709490
+380956709490
Светлана

Повернення та обмін

Компанія здійснює повернення та обмін товарів належної якості згідно Закону «Про захист прав споживачів».

Строки повернення і обміну

Повернення та обмін товарів можливий протягом 14 днів після отримання товару покупцем.

Зворотна доставка товарів здійснюється за домовленістю.

Умови повернення для товарів належної якості

Повернення можливе при оплаті зворотній пересилання замовником необхідно зберегти оригінальну упаковку з адресою, є варіанти відшкодування збитку якщо товар не відповідає опису, або є шлюб. Для цього необхідно зв'язатися за телефоном який вказаний на сайті і розповісти про свою проблему. Ми допоможемо вам грамотно розібратися з ситуацією. За умови якщо вам не підійшов розмір обмін не можливий, але ми вам допоможемо продати те що вам не підійшло. Якщо вам помилково надіслали річ яка не відповідає параметрам у замовленому вами розмірі зателефонуйте по телефону який вказаний на сайті і ми вирішимо ваше питання. Якщо ви замовляєте річ на пошиття, повернення не можливий, так як річ шиється особисто для вас. Шлюб в цьому випадку виключається. Не відповідність кольору не може вважатися шлюбом і причиною неоволствия клієнта, так як налаштування монітора колірні можуть відрізнятися від оригінального кольору виробу.

Згідно із Законом «Про захист прав споживачів», компанія може відмовити споживачеві в обміні та поверненні товарів належної якості, якщо вони відносяться до категорій, що зазначені у чинному Переліку непродовольчих товарів належної якості, не підлягають поверненню та обміну.